Datenschutzerklärung

Bestelldaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) und die gekauften Artikel. Diese brauchen wir, um deine Bestellung zu bearbeiten und zu versenden.

Zahlungsdaten: Karten- und Zahlungsdaten gibst du an der Kasse direkt bei unseren Zahlungsdienstleistern ein. Vollständige Kartennummern sehen oder speichern wir nie.

E-Mail-Anmeldungen: Wenn du einen Willkommensrabatt oder Newsletter anforderst, speichern wir deine E-Mail-Adresse und das Anmeldedatum.

Tierprofile: Die Angaben zu deinem Tier im Berater (Name, Tierart, Alter, Größe, Eigenheiten, Bedürfnisse) werden in deinem eigenen Browser gespeichert, damit Empfehlungen erhalten bleiben. Sie werden nicht an uns übertragen, außer du bestellst oder kontaktierst uns dazu.

Bewertungen: Sternebewertung, Bewertungstext, Anzeigename, optionale Tierangaben, optional hochgeladene Fotos und die Bestellnummer, mit der wir deinen Kauf bestätigen. Veröffentlichte Bewertungen und Fotos sind für alle sichtbar; die Bestellnummer wird nie öffentlich angezeigt und nur zur Kaufprüfung genutzt.

Technische Daten: Grundlegende Nutzungs- und Geräteinformationen wie aufgerufene Seiten und Fehlerberichte, damit die Website funktioniert.

Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO): Bestellabwicklung, Versand, Rücksendungen und Kundenservice.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO): Marketing-E-Mails, Rabattanmeldungen und nicht notwendige Cookies. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO): Betrugsvermeidung, Sicherheit der Website, Veröffentlichung geprüfter Bewertungen und Verbesserung unserer Produkte.

Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO): Aufbewahrung von Rechnungen und Steuerunterlagen für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen.

Wir geben nur das Nötigste an Dienstleister weiter, die in unserem Auftrag handeln: unsere Shop- und Kassenplattform, Zahlungsdienstleister, Lieferanten und Versanddienstleister, die deine Bestellung verpacken und zustellen, unseren E-Mail-Anbieter sowie unseren Hosting- und Datenbankanbieter.

Einige Anbieter verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb der EU/des EWR. In diesem Fall stützt sich die Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission oder einen Angemessenheitsbeschluss. Wir verkaufen deine Daten niemals.

Notwendige Cookies und der Browserspeicher halten deinen Warenkorb, gespeicherte Tierprofile, deine Sprachwahl und deine Anmeldung aktiv. Diese lassen sich nicht abschalten, ohne dass der Shop nicht mehr funktioniert.

Analyse- oder Werbe-Cookies setzen wir, falls überhaupt, nur mit deiner Einwilligung. Du kannst deine Wahl jederzeit in den Browsereinstellungen ändern.

Bestell- und Rechnungsunterlagen: so lange, wie Steuer- und Handelsrecht es verlangen (in Deutschland in der Regel bis zu 10 Jahre).

E-Mail-Anmeldungen: bis du dich abmeldest oder die Löschung verlangst.

Bewertungen: bis du ihre Entfernung verlangst.

Tierprofile im Browser: bis du sie löschst oder deine Browserdaten leerst.

Nach der DSGVO hast du das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie das Recht, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen. Eine Einwilligung in Marketing kannst du jederzeit widerrufen.

Wende dich dazu an die unten genannten Kontaktdaten. Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Verantwortlich für deine Daten ist Ocean Jones, handelnd als Pawtine, Heinrich-Heine-Straße, 30173 Hannover, Deutschland.

Fragen zu dieser Erklärung oder deinen Daten? Schreib uns an support@pawtine.de. Datenschutzanfragen beantworten wir innerhalb von 30 Tagen.