Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ocean Jones, handelnd als Pawtine, Heinrich-Heine-Straße, 30173 Hannover, Deutschland, verkauft online Beschäftigungs-, Pflege- und Reiseprodukte für Haustiere. Du erreichst uns unter support@pawtine.de; alle Angaben findest du im Impressum.

Wir können diese Bedingungen gelegentlich anpassen. Für eine Bestellung gilt die Fassung, die zum Zeitpunkt der Bestellung veröffentlicht war.

Die Produktdarstellungen sind eine Aufforderung zur Bestellung, kein verbindliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail senden.

Wir können eine Bestellung – mit voller Erstattung – ablehnen oder stornieren, wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, falsch ausgepreist wurde oder wir nicht an deine Adresse liefern können.

Bitte prüfe deine Lieferdaten sorgfältig. Wenn dir ein Fehler auffällt, melde dich sofort; nach Übergabe an den Versanddienstleister können wir die Bestellung eventuell nicht mehr ändern.

Alle Preise sind Endpreise in Euro. Gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmerregelung) wird keine Umsatzsteuer berechnet. Versandkosten werden an der Kasse vor der Zahlung berechnet und angezeigt.

Rabattcodes gelten nur im angegebenen Zeitraum und zu den genannten Bedingungen, sind nicht in bar auszahlbar und nicht kombinierbar, sofern nicht anders angegeben.

Die Zahlung erfolgt an der Kasse über unsere Zahlungsdienstleister. Bestellungen werden nach Zahlungseingang versendet.

Lieferzeiten, Versandkosten und der Rückgabeprozess sind auf unserer Seite Versand & Rückgabe beschrieben, die Teil dieser Bedingungen ist.

Als Verbraucher:in in der EU hast du ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware, ohne Angabe von Gründen. Unsere 30-tägige Rückgabe geht darüber hinaus und ersetzt dieses Recht nicht.

Aus hygienischen Gründen können entsiegelte und benutzte Pflegeartikel, Schleckmatten und ähnliche Produkte nur bei einem Mangel zurückgegeben werden.

Unser Berater schlägt Produkte anhand deiner Angaben vor. Die Empfehlungen sind eine Einkaufshilfe und keine tierärztliche oder verhaltenstherapeutische Beratung.

Beaufsichtige dein Tier bei jedem neuen Produkt, beachte die Pflege- und Größenhinweise auf der Produktseite und wende dich bei Fragen zu Gesundheit, Ernährung oder Verhalten an eine Tierarztpraxis.

Bewertungen müssen auf echter Erfahrung mit einem Produkt beruhen, das du genutzt hast. Falsche, beleidigende, rechtswidrige oder fremde Rechte verletzende Inhalte sind nicht erlaubt.

Wir prüfen Bewertungen vor der Veröffentlichung und können Einsendungen ablehnen oder entfernen. Mit dem Absenden erlaubst du uns, deine Bewertung im Zusammenhang mit dem Produkt anzuzeigen und zu teilen.

Wir haften bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie soweit zwingendes Verbraucherschutzrecht gilt. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher:in bleiben unberührt. Es gilt deutsches Recht, ohne dass dir der Schutz zwingender Vorschriften deines Wohnsitzlandes entzogen wird.